В основе мотивации труда лежат потребности персонала. Направленность руководства на удовлетворение потребностей сотрудников каждой профессиональной группы способна повысить их трудовую мотивацию и удовлетворенность работой, формируя при этом благоприятную рабочую среду.Цель работы - определить ценность мотивационных факторов-потребностей для сотрудников профессиональных групп медицинской организации, обосновать использование полученных мотивационных комплексов факторов-потребностей для управления трудовой мотивацией персонала.Проведено сплошное анонимное исследование методом анкетирования сотрудников шести ведомственных медицинских организаций, в котором приняли участие 603 человека. Респонденты были распределены на профессиональные группы: «Администрация» (n=42), «Специалисты» (n=97), «Средний медицинский персонал» (n=257), «Другие специалисты» (n=86) и «Младший медицинский персонал» (n=121) человек. Группа «Специалисты» включала подгруппы «Хирургического» (n=13) и «Терапевтического» (n=84) профиля. Группа «Другие специалисты» включала подгруппы с высшим (n=51) и средним (n=40) образованием. Для оценки факторов-потребностей, определяющих трудовую мотивацию, использован тест П. Мартина и Ш. Ричи «Мотивационный профиль». Для статистической обработки данных использована программа Statistica 10.0 с применением критериев Краскела-Уоллиса, Колмогорова-Смирнова и τ-критерия Кендалла.Определена мотивационная ценность факторов-потребностей у сотрудников профессиональных групп медицинской организации, включая особенности оценок потребностей респондентов с разным стажем работы с учетом их пола и семейного положения.Иерархическая структура факторов-потребностей по степени их мотивационной ценности для сотрудников каждой профессиональной группы может быть представлена в виде мотивационного комплекса группы. Показатели мотивационной ценности факторов-потребностей комплекса соответствуют специфическим ожиданиям сотрудников профессиональной группы.Полученные мотивационные комплексы факторов-потребностей могут использоваться для определения направлений управленческой деятельности, нацеленной на повышение трудовой мотивации персонала, формирование благоприятной социально-психологической среды трудовой деятельности и проявление социальной ответственности организации в отношении персонала.
Тимофеев Д. А., Еругина М. В., Кром И. Л., Цвигайло М. А. Управление профессиональной мотивацией персонала медицинской организации. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2019;27(1):50-3.
Тимофеев Д. А., Цвигайло М. А., Долгова Е. М., Власова М. В., Раздевилова О. П. Мотивация деятельности (труда) как центральный элемент управления организационным поведением личного состава военно-медицинской организации. Современные проблемы науки и образования. Электронный научный журнал. Режим доступа: https://www.science-education.ru/ru/article/view?id=26396 (дата обращения 31.05.2017).https://www.science-education.ru/ru/article/view?id=26396
Ефименко С. А., Зайцева Н. В. Управление персоналом в медицинских организациях: возможности социологического анализа. Социология медицины. 2012;(2):35-8.
Павлов А. И. Современные подходы к формированию системы мотивации сотрудников учреждений здравоохранения. Экономика и управление. 2013;1(87):79.
Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. М.: ЮНИТИ-ДАНА; 2004. 399 с.
Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. СПб.: Питер; 2010. 352 с.
George G. M., Jones G. R. Organizational Behavior. Essentials of Management. New Jersey: Prentice Hall; 2003.
Князюк Н. Ф., Кицул И. С., Меньшиков М. Л. Социологические аспекты в изучении мотивации персонала как резерв повышения качества управления медицинской организацией. Социология медицины. 2009;(1):23-6.
Боченков А. А., Тимофеев Д. А. Личный профессиональный потенциал выпускников военно-медицинских вузов и его использование при комплектовании интернатуры. Военно-медицинский журнал. 2007;(4):14-21.
Черкасов С. Н., Сараев А. Р. Мотивационные аспекты новой системы оплаты труда в здравоохранении. Саратовский научно-медицинский журнал. 2009;5(4):524-6.
Franco L. M., Bennett S., Kanfer R. Health sector reform and public sector health worker motivation: a conceptual framework. Soc. Sci. Med. 2002;54:1255-66. doi: 10.1016/S0277-9536(01)00094-6.
DOI: 10.1016/S0277-9536(01)00094-6
Hersey P., Blanchard K. H., Johnson D. E. Management of organizational behavior: leading human resources. New Jersey: Prentice Hall; 2001.
Lohmann J., Houlfort N., De Allegri M. Crowding out or no crowding out? A Self-Determination Theory approach to health worker motivation in performance-based financing. Soc. Sci. Med. 2016;169:1-8.
Willis-Shattuck M., Bidwell P., Thomas S., Wyness L., Blaauw D., Ditlopo P. Motivation and retention of health workers in developing countries: a systematic review. BMC Health Serv. Res. 2008;8(247). doi: 10.1186/1472-6963-8-247.
DOI: 10.1186/1472-6963-8-247
Bhatnagar A., Gupta S., Alonge O., George A. S. Primary health care workers' views of motivating factors at individual, community and organizational levels: a qualitative study from Nasarawa and Ondo states, Nigeria.Int. J. Health Plan. Manag. 2017;32:217-33.
Chin-Quee D., Mugeni C., Nkunda D. Balancing workload, motivation and job satisfaction in Rwanda: assessing the effect of adding family planning service provision to community health worker duties. Reprod. Health. 2016;13:2.
Dieleman M., Toonen J., Toure H., Martineau T. The match between motivation and performance management of health sector workers in Mali. Hum. Res. Health. 2006;4(2). doi: 10.1186/1478-4491-4-2.
DOI: 10.1186/1478-4491-4-2
Franco L. M., Bennett S., Kanfer R., Stubblebine P. Determinants and consequences of health worker motivation in hospitals in Jordan and Georgia. Soc. Sci. Med. 2004;58:343-55.
Mathauer I., Imhoff I. Health worker motivation in Africa: the role of non-financial incentives and human resource management tools. Hum. Res. Health. 2006;4(24). doi: 10.1186/1478-4491-4-24.
DOI: 10.1186/1478-4491-4-24
Weldegebriel Z., Ejigu Y., Weldegebreal F., Woldie M. Motivation of health workers and associated factors in public hospitals of West Amhara, Northwest Ethiopia. Patient Prefer Adherence. 2016;10:159-69.
Херцберг Ф., Mocнер Б., Блох Снидерман Б. Мотивация к работе. Пер. с англ. Д. А. Куликов. Под общ. ред. Е. А. Борисовой. М.: Вершина; 2006.
Казарин Б. В., Ясько Б. А. Организационно-психологическая диагностика в здравоохранении. Научная электронная библиотека Российской Академии Естествознания. Режим доступа: https://monographies.ru/ru/book/view?id=186 (дата обращения 31.05.2017).https://monographies.ru/ru/book/view?id=186